Sebagai petugas keselamatan kerja atau Safety Officer (SO) di perusahaan, mungkin anda pernah mengalami hal-hal yang menantang saat berinteraksi dengan karyawan. Salah satunya adalah ketika menegur karyawan yang tidak memakai alat pelindung diri (APD).
Berikut beberapa contoh jurus karyawan saat menghadapi Safety Officer:
SO: “pak, kenapa APD-nya tidak dipakai?”
Karyawan: “aduh lupa pak, maaf…. (jurus pura-pura lupa)”
SO: “Pak, kenapa sepatunya tidak dipakai?”
Karyawan: “aduh pak, ini APD kita tidak standar, kualitasnya kurang bagus. Bahannya kaku, gampang rusak, terus nda nyaman, cobalah sekalian disiapkan kaos kakinya….bla…bla…bla….” (jurus seribu alasan)
SO: “kenapa APD-nya tidak dipakai pak?”
Karyawan: “waduh gerah pak, panas, berat, sesak, pusing”…. (jurus manja)
SO: “pak kenapa APD-nya tidak dipakai?”
Karyawan:…”…..”(pura-pura sibuk bekerja, tidak menoleh, pura-pura tidak dengar, ini namanya jurus pura-pura gila).
SO: “pak, kenapa APD-nya tidak dipakai?”
Karyawan: (tiba-tiba menoleh sambil kacak pinggang) “EMANG KENAPA???….”
SO”….???” (diam seribu kata, siapkan Jurus langkah seribu!)
Pernah mengalami kondisi seperti itu? Kalau belum pernah, berarti hidup anda sebagai Safety Officer datar-datar saja. Pengalaman dibentak, diintimidasi, diteror oleh karyawan adalah makanan sehari-hari seorang Safety Officer.
Bagaimanan menghadapi situasi seperti di atas?, di sinilah “kesaktian” sang Safety Officer perlu dikeluarkan. Siap menjadi Safety Officer, berarti harus mampu menaklukkan jurus-jurus dari karyawan yang jago berkelit untuk tidak menjalankan peraturan keselamatan kerja.
Bagaimana caranya?, perbanyak pengalaman, tingkatkan kemampuan komunikasi. Biasanya ada juga penyedia jasa pelatihan yang disebut Safety Officer Development Program atau semacamnya. Kalian bisa ikut pelatihan semacam ini. Tapi harus yang benar memimilih jasa pelatihannya, yang benar-benar memiliki kredibilitas.
Owh iya, mungkin ada dari rekan-rekan pembaca sekalian yang punya pengalaman dengan jurus-jurus karyawan tersebut di atas, atau justru ada jurus lain yang pernah dihadapi, ayo dibagikan pengalamannya di kolom komentar.